堅(jiān)持以質(zhì)取勝 做高質(zhì)量的物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)儀器

——訪南京桑力電子設(shè)備廠許偉寧

導(dǎo)讀：2016年4月27日-29日，第47屆（2016年春季）全國(guó)高教儀器設(shè)備展示會(huì)在合肥濱湖會(huì)展中心盛大開(kāi)展。本次展會(huì)吸引了眾多來(lái)自全國(guó)教育行政部門(mén)、高等院校、科研單位和企業(yè)的業(yè)內(nèi)人士。中國(guó)化工儀器網(wǎng)有幸在現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)到物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)儀器專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠家——南京桑力電子設(shè)備廠的許偉寧接受專(zhuān)訪，同我們暢談南京桑力的發(fā)展歷程。

記者：*，南京桑力是物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)儀器的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠家，能否簡(jiǎn)單介紹下公司的發(fā)展歷程和取得的豐碩成果？

許：南京桑力成立于1995年，從成立之初的幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在近百位員工，從建廠初期生產(chǎn)產(chǎn)值不到百萬(wàn)到現(xiàn)有產(chǎn)值2000多萬(wàn)，從生產(chǎn)面積不足一百平方到如今擁有自主廠房2000多平方，一路經(jīng)歷太多風(fēng)雨。短短的20多年可以說(shuō)步履艱難，從零起步發(fā)展到現(xiàn)在，我們一直堅(jiān)信“堅(jiān)持”的理念，即使在建廠初期zui困難的時(shí)候，我們還是相信只有堅(jiān)持才能成功。如今公司在高校物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)領(lǐng)域已有一定度和良好的信譽(yù)，產(chǎn)品全國(guó)各地并遠(yuǎn)銷(xiāo)日本香港等地，為近千個(gè)大專(zhuān)院校、科研檢測(cè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供技術(shù)精良的電子和化工產(chǎn)品。

記者：本次展會(huì)公司展示的產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)，主要應(yīng)用在什么領(lǐng)域？

許：我們產(chǎn)品的硬件軟件均為自主研發(fā)，主要應(yīng)用于高校的物理化學(xué)領(lǐng)域。事實(shí)上，物化的儀器和物理的儀器不同，它主要是定量的儀器，測(cè)量結(jié)果的性至關(guān)重要。其中牽扯到很多軟件，這方面企業(yè)投入了大量精力、財(cái)力和物力，在硬件軟件上下足功夫。我們也聘請(qǐng)各大專(zhuān)院校的技術(shù)人員和我們一同攻克難關(guān)，共同開(kāi)創(chuàng)滿足新世紀(jì)需要的技術(shù)產(chǎn)品。

記者：經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，公司已與全國(guó)數(shù)百多所高校物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)室建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，且在業(yè)內(nèi)享有*的口碑，能否透露下其中秘訣？

許：我們公司的銷(xiāo)售方式是一對(duì)一、面對(duì)面。通過(guò)面對(duì)面的交流，知道老師對(duì)產(chǎn)品的要求，讓用戶試用產(chǎn)品，得到學(xué)校反饋意見(jiàn)再改進(jìn)，以滿足客戶需求。另外我們?cè)谑酆蠓?wù)上下狠功夫，甚至不計(jì)成本，一支專(zhuān)業(yè)的售后隊(duì)伍長(zhǎng)期在用戶中流動(dòng)服務(wù)，及時(shí)解決應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保設(shè)備能正常工作，不影響教學(xué)實(shí)驗(yàn)，給公司帶來(lái)了良好的口碑效益。對(duì)于zui近熱議的“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，公司也投入不少，希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大我們的影響。

記者：據(jù)悉，公司一直奉行“質(zhì)量*、客戶*、服務(wù)*”的經(jīng)營(yíng)理念，具體是怎樣體現(xiàn)，這對(duì)企業(yè)發(fā)展有何意義？

許：在質(zhì)量問(wèn)題上，公司的許總有一句名言：“誰(shuí)砸企業(yè)的飯碗，我就砸誰(shuí)的飯碗”。這也是他常常教育我們的話，所以每個(gè)員工都很自覺(jué)地把質(zhì)量放在*。我們的產(chǎn)品在銷(xiāo)往全國(guó)時(shí)，如在使用中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們的技術(shù)人員便會(huì)*時(shí)間趕往修復(fù)。對(duì)此，公司專(zhuān)門(mén)對(duì)職工進(jìn)行了質(zhì)量培訓(xùn)，有了ISO9001和ISO2000的認(rèn)證，從各方面強(qiáng)化職工素質(zhì)以提高質(zhì)量，同時(shí)增加售后服務(wù)的巡回力度，*時(shí)間把售后服務(wù)做到滿足客戶的教學(xué)需要，這也是我們?cè)谌珖?guó)高校有著良好口碑的原因。